Michela Isalberti

Attività accompagnamento Consulenza Social audit

Benessere organizzativo Innovazione Sostenibilità

Un sistema di gestione della responsabilità sociale è progettato in modo proporzionato alle dimensioni, al livello di maturità organizzativa e al contesto operativo dell’impresa.

Al di là dell’interesse specifico che un’organizzazione può avere per un particolare sistema di gestione sociale e per la certificazione di un organismo di terza parte, l'implementazione di un sistema di gestione sociale può facilitare l’impresa nel:

  • valutare in modo integrato i rischi connessi alla gestione delle risorse umane
  • coordinare la normativa vigente ed il CCNL applicato
  • definire un piano d’azione che includa processi, risorse, tempi, responsabilità e budget
  • valutare performance e costo del lavoro
  • gestire i nuovi obblighi relativi alla trasparenza retributiva e al trattemento economico complessivo - TEC 
  • monitorare i risultati e adottare un approccio al miglioramento continuo attraverso specifici indicatori qualitativi e quantitativi
  • favorire trasparenza, equità e comportamenti etici
  • migliorare la qualità delle informazioni per rating ESG e rendicontazione di sostenibilità
  • presidiare i rischi HR lungo la catena del valore nell’ambito del Third Party Risk Management - TPRM
  • rafforzare l’approccio di Human Rights Due Diligence - HRDD
  • promuovere un uso responsabile della tecnologia e dell'AI
  • sostenere il miglioramento continuo e lo sviluppo sostenibile.

Le norme tecniche, gli standard volontari, le linee guida attualmente vigenti sono molteplici. Solo alcuni prevedono la verifica e la certificazione da parte di un organismo di terza parte.

I principali sono:

  • SA8000:2026 – Standard for Decent Work - Standard per il lavoro dignitoso
  • PAS 24000:2022 – Social management system - Sistema di gestione sociale 
  • ISO 26000:2010 - Guidance on social responsibility - Guida alla responsabilità sociale
  • UNI PdR 125:2022 – Linee guida sul sistema di gestione per la parità di genere che prevede l’adozione di specifici KPI inerenti alle politiche di parità di genere nelle organizzazioni
  • UNI ISO 30415:2021 – Gestione delle risorse umane - Diversità e inclusione
  • ISO 53800:2024 - Guidelines for the promotion and implementation of gender equality and women’s empowerment
  • UNI ISO 45003:2021 – Gestione della salute e sicurezza sul lavoro - Salute e sicurezza psicologica sul lavoro - Linee di indirizzo per la gestione dei rischi psicosociali
  • UNI PdR 192:2026 – Sistema di gestione per la conciliazione tra vita familiare e lavoro - Requisiti per il benessere delle famiglie

Un sistema di gestione sociale si integra con altri sistemi di gestione come qualità ISO 9001, salute e sicurezza ISO 45001, sicurezza delle informazioni ISO 27001 e AI ISO 42001.

Attività di accompagnamento alla certificazione

Il servizio professionale ha durata breve ed un approccio pratico, pensato per accompagnare l'impresa nel miglioramento della propria consapevolezza organizzativa, della maturità della governance ed arrivare alla certificazione.

L’attività di accompagnamento ha come obiettivo il supporto per:

  • l’analisi dei processi
  • l'individuazione dei gap esistenti tra lo stato attuale e i requisiti richiesti dalla norma di riferimento
  • la personalizzazione di documenti
  • il monitoraggio degli indicatori di performance - KPI
  • la definizione degli obiettivi strategici 
  • la pre-verifica della conformità del sistema di gestione adottato dall’impresa alle prescrizioni della norma di riferimento.

Social internal audit

Cresce la consapevolezza che la sostenibilità debba includere non solo l’aspetto ambientale, ma anche la dimensione sociale e la misurazione dell’impatto sociale delle politiche aziendali.

La struttura della Tassonomia sociale attualmente proposta a livello europeo si basa sui seguenti principi fondamentali:

  • lavoro dignitoso, inclusi i lavoratori della catena del valore
  • rispetto di adeguati standard di vita e benessere 
  • sviluppo di comunità e società inclusive e sostenibili
  • tutte le tematiche correlate come parità di genere e prevenzione rischi psicosociali
  • valutazione degli impatti dei sistemi di AI sui processi di gestione delle Risorse Umane.

L’attività di social internal audit contribuisce a rafforzare l'approccio basato sul rischio e sulle evidenze qualitative e quantitative, generare maggiore chiarezza organizzativa, facilitare decisioni più consapevoli, rendere più coerenti assetti, processi, ruoli e responsabilità, misurare performance ed impatto sociale.

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